集团化助推保险公估业转型升级-国评网

　　财险公司应是公估需求最大的主体，由于自身理赔队伍的存在，使公估市场成为保险理赔的“溢出”市场。各公司服务网络及专业人才理赔力量的差异，理赔具体的公估委托比各有不同，但行业总体综合比例不足 15％。2008年金融危机爆发后，保险公司的经营调整使之与公估机构合作的态度趋于保守，自建理赔队伍减少委托数量，同时降低对公估机构合作的授权。大型保险公司充实加强理赔队伍之风2008年下半年开始蔓延全国，这也是2009年以来我国保险公估市场发展趋缓的重要原因。

　　在中国保险公估业发展过程中，自身存在的一系列问题，致使其发育不健全，力量弱小。至2012年底，全国保险公估机构共325家。从经营主体来看，市场高度集中于前 8强企业，2012年CR8市场份额53.49％，其中民太安公估集团收入2.55亿元，泛华公估集团收入2.46亿元，市场份额合计31.95％。多数机构收入不足百万元。从区域市场来看，我国公估市场高度集中于深圳、上海、北京、广东等东部沿海经济发达地区，深沪京粤四地2012年市场份额 80.94％，四地公估收入都达亿元以上，加上山东、河北、江苏、青岛、浙江、安徽等6个公估收入过2000万元的省市，十省市市场份额和值达到 91.53％。深圳长年占有全国公估市场超过或接近40％的份额，以较强实力机构的总部聚集，而成为中国“公估之都”（2012年深圳地区公估收入总额 6.03亿元，全国市场份额38.44％）。全国有20个地区公估收入不足千万，尚有甘肃、青海、宁夏、西藏、青海等五省区没有公估法人机构。

　　市场潜力巨大

　　公估估损不及财险赔款额一成

　　从行业来看，虽然专业保险中介在市场经济条件下获得高速发展，但基础薄弱与保险经营体制转变缓慢等原因，制约其成长，造成行业服务供给能力低下。

　　2012年，专业保险代理、保险经纪机构实现保费收入1007.7亿元，占全国保费收入总额6.5％，公估机构估损金额265.61亿元，仅为当年财险赔款支出总额的9.43％。158家经代机构与81家公估机构无业务，分别占开业机构的7％、25％。保险专业中介弱小的重要原因之一，是资源大部分处于低效与无效状态。

　　我国公估市场的潜力已超百亿规模，但行业产值至今也就十几亿的水平。以资源整合为基础的企业规模化，促进行业供给能力的提升，成为行业突破发展的重要战略。构建承载各家保险公司售后服务的公共平台，减轻保险公司成本投入压力，同时提高理赔服务的质量与效率，成为行业新制度模式设计的基础与现实需求。这个公共平台就是已经走上集团化经营的初步具备平台能力的保险中介集团。通过集团化集约整合行业的资金与人才，建立强大的信息与业务管理平台，提高综合受案能力及其服务质量效率，提高资金与人力资源的效率，降低管理成本与提高经营效益，是我国公估业做大做强战略的现实选择。

　　增速低于产险保费增长

　　集团化助推公估行业突围

　　保险中介的集团化发展，是中介企业实力成长的客观条件具备与行业服务供给能力总体提升的发展要求以及政策促进的必然结果。2011年公估服务收入总额 13.64亿元，3年年均增长6.1％，其中2009年同比负增长0.96％，2010年同比增长2.74％，2011年同比增长12.17％。2012 年同比增长14.96％，市场出现缓慢回暖的趋势，但仍低于同期财产险保费、赔款支出规模增长的速度，财险理赔公估核损的相对比例进一步降低，行业进入调整与创新的转型发展轨道。

　　中国保监会为解决保险中介发展的“散、乱、差”问题，促进其服务能力提升，推动保险业产销分离和转型升级，自2006年国务院发布《关于保险业发展的若干意见》后，连续出台促进保险中介规范发展的系列重要文件，鼓励引导保险中介集团化发展。2007年发布《保险中介市场发展的若干意见》，提出“支持保险专业中介机构市场化重组与并购，推进保险专业中介机构专业化、集团化发展。”

　　一些公估机构随着资源与市场的拓展，实力不断增强，走上集团化发展轨道。 2012年5月，民太安保险公估集团股份有限公司经中国保监会批准成立，成为国内首家挂牌成立的保险中介集团。当年下半年，泛华保险销售集团、英大长安保险经纪集团被相继批准成立。早在中国保监会有关中介集团监管办法出台前，已经有如民太安、泛华等十数家公司以集团组织形式存在。

　　集团平台超强的资源整合能力，可以突破单体企业的诸多局限，创造出全新的经营模式。无论以哪类专业中介为基础的集团经营，无论具体战略格局的差异，但都可以看出一个共同指向，就是致力打造系统完整的保险服务价值链，形成包括风险管理咨询、保险销售、承保风险评估、防灾防损、理赔查勘定损、司法鉴定、保险欺诈调查、信息技术服务、汽车服务、资产评估等的大中介。

来源：中国保险报